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    경기농협, 고객만족서비스 교육 실시
  • ▲ 사진=경기농협 경기농협은 29일 경기도경제과학진흥원에서 직원 400여명이 참석한 가운데 고객만족(CS 3.0) 서비스 교육 및 전기통신금융사기 근절 실천 결의대회를 개최했다고 밝혔다. ‘더 헤아리는 서비스 CS 3.0...
  • 화순전남대병원 고객만족도 2년 연속 최고 ‘S등급’
  • CS교육은 특히 전직원을 대상으로 교재 활용과 실습위주로 매월 실시하고 있다. 환자와 나누는 암이야기, 웃음치료, 요가교실 등 환자와 지역주민을 위한 소통과 힐링강좌 등도 호응을 얻고 있다. 특히 전국 병원 중...
  • 농협 대구본부, 상호금융 윈-윈 워크숍 개최
  • 조합원과 소비자 국민이 만족할 수 있는 상호금융 사업을 펼치는데 최선을 다할 것"을 강조했다. 농협 대구본부는 상호금융사업 활성화를 위해 카드·펀드·CS·여신·채권관리 등에 대해 지속적인 실무교육을 실시하고 있다.
  • 기보, 3년 연속 공공기관 고객만족도 'A등급'
  • 서류간소화ㆍ찾아가는 CS교육 등으로 대고객만족도 상승 기술보증기금(기보, 이사장 김규옥)이 정부에서 실시한 공공기관 고객만족도 조사에서 3년 연속 A등급을 획득하는 성과를 달성했다. 이번 조사는 대국민 서비스...
  • 화순전남대병원 고객만족도 2년연속 'S등급'
  • CS교육은 특히 전직원을 대상으로 교재 활용과 실습위주로 매월 진행하고 있다. 환자와 나누는 암이야기, 웃음치료 등 환자와 지역주민을 위한 소통과 힐링강좌 등도 호응을 얻고 있다. 박수진 기자
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